Ремонт посудомоечных машин Bosch: расшифровка кодов ошибок, причины и устранение поломок

Неисправности посудомоечных машин: алгоритм устранения основных неполадок

Вы установили режим мытья посуды, загорелись индикаторы, происходит процесс подачи и нагревания воды, а вот свою основную функцию — мытье посуды, машина выполнять отказывается. Причины этой неисправности посудомоечных машин следующие:

• Засорение фильтра. Он находится в нижней части камеры загрузки посуды. Устранить эту проблему просто: извлечь фильтр, промыть его и установить на прежнее место.
• Засорение форсунок. “Посудомойка” при этом не разбрызгивает воду. Прочистить отверстия форсунки можно при помощи обыкновенной зубочистки. Засорившаяся форсунка может стать и причиной низкого давления, в результате чего посуда плохо промывается. Иногда, если коромысло не вращается, проблема может заключаться в неисправности циркуляционного насоса.
• Поломка циркуляционного насоса, подающего воду к форсункам — это достаточно серьезная поломка, которая проявляется в том, что машина перестает набирать воду. Выход из положения один: заменить неисправный циркуляционный насос на рабочий.

Причиной неисправности посудомоечных машин в этом случае может быть повреждение обмотки электрического двигателя. Проверить целостность обмоток можно, проверив межвитковое замыкание при помощи мультиметра.

Переливается вода

Скорее всего, проблема вы выходе из строя датчика уровня воды. Устранить проблему возможно, заменив датчик на новый. Если машина выключена и происходит подача в камеру воды, то проблема в электромагнитном клапане, который препятствует поступлению воды. Замена клапана на рабочий никаких сложностей не доставляет.

Недогрев (перегрев) воды

Нередко случается, что машина слишком сильно нагревает воду или наоборот — недогревает ее. Причиной перегрева является поломка температурного датчика, что приводит к усиленному парообразованию и поломке техники.

Причины недогрева могут быть следующими:

• Поломка датчика температуры.
• Малое давление воды — при проблеме с форсунками или насосом.
• Неисправность ТЭНа — можно проверить, замерив сопротивление при помощи мультиметра).

Нет слива воды

Если вода не сливается в канализацию, причина ошибки посудомоечных машин Bosch может быть в поломке насоса или засорении сливной системы. Иногда посудомоечная техника сливает воду не полностью. Скорее всего, причина в том, что сливной шланг чрезмерно высокого расположен и после отключения насоса часть воды поступает обратно в камеру.

Корпус бьет током

С вероятностью 99% можно сказать, что произошел пробой нагревательного элемента. Чтобы убедиться в этом, нужно открыть ТЭН и внимательно осмотреть его. При наличии повреждений нагревательный элемент заменяют на новый.

Нет забора моющего средства

Если посудомоечная машина не забирает моющую таблетку или порошок, то чаще всего причиной проблемы является малый напор воды или засорившиеся форсунки. В результате, поступления воды в дозатор не происходит.

Отсутствует питание

Ошибки посудомоечных машин Bosch проявляются в том, что техника не включается, никак не реагирует на нажатие кнопки. Причины неисправности могут быть следующие:

• Вышла из строя розетка.
• Сгорело блокировочное устройство.
• Не закрыта дверца.
• Сломана сетевая кнопка.
• Неисправный сетевой фильтр.

Посторонние шумы

Наличие постороннего шума свидетельствует о повреждении подшипников двигателя или насоса. Чаще всего подшипники выходят из строя от смачивания водой. Вода просачивается к подшипникам по причине повреждения сальника. В результате — техника начинает сильно шуметь в процессе работы.

Чтобы полностью устранить неисправности посудомоечных машин, понадобится заменить не только подшипник, но и сальник.

Не работает сушка посуды

Некоторые модели посудомоечной техники оснащены функцией сушки вымытой посуды. Сушка производится при помощи вентилятора, который устанавливается внутри камеры. Если сушка не работает, при этом, все остальные функции техника выполняет нормально, то проблема в вентиляторе.

Чтобы убедиться в этом, нужно проверить подводящие контакты и обмотки при помощи мультиметра. При необходимости — сломанный вентилятор заменяют на рабочий.

Вода протекает на пол

Это — одна из самых распространенных поломок посудомоечной техники. Причин для протекания воды под корпусом может быть несколько:

• Плохое состояние дверных уплотнителей. Возможно, их нужно заменить или очистить от налета.
• Поврежден уплотнитель насоса. Выход из положения — заменить его на новый.
• Недостаточно затянуты хомуты на водоподающем и сливном шлангах, нет уплотнителей на соединениях патрубков.
• Поврежден водяной бак. Чаще всего отремонтировать его нельзя, бак заменяют новым.

Кодировка засоров в системе слива

Многие нарушения работы посудомоек Bosch возникают из-за их неправильной эксплуатации – например, перед мойкой посуда не очищается от остатков пищи. В частности, несвоевременная чистка фильтров приводит к остановке работы ПММ. Ниже в таблице приведены коды дефектов, их описания и причины появления.

Код	Описание
E07	Сливное отверстие закупорено остатками пищи. Сливу жидкости мешают неправильно уложенная посуда или предмет, закрывший отверстие. Отработанная вода не откачивается из камеры
E22	Фильтры забиты пищевым мусором. Сливной насос не работает, так как в крыльчатку попал какой-то предмет или она не вращается. Поэтому жидкость из камеры не сливается. Ошибка может чередоваться с кодом E21
E24	Засор или перегиб дренажного шланга. Возможно, забита канализация или засорен сифон. Иногда чередуется с кодом неисправности E22 – значит, нужно проверить и помпу
E25	Заcорен патрубок, установленный на выходе помпы, либо место сливной магистрали, где к выходу ПММ подсоединен дренажный шланг. Возможно, из-за мусора не вращается крыльчатка насоса, если попеременно показываются коды E22 и E25

Данные поломки являются следствием неправильного обслуживания посудомоечных машин. Это несвоевременная очистка фильтров и нежелание очистить посуду от пищевых отходов перед ее укладкой в посудомойку.

Отображение распространенной ошибки E22 на дисплее

Видеоролик демонстрирует, какие действия нужно выполнить, чтобы устранить причину появления кода E25 на дисплее ПММ Bosch:

Коды ошибок, сообщающие о неисправных датчиках и переключателях

Автоматическое управление работой посудомоечных машин Bosch невозможно реализовать без сенсоров и других элементов электроники. Система самодиагностики определяет подобные сбои. На дисплее появляются соответствующие сообщения.

Е4 указывает, что датчик контроля давления/расхода воды в разбрызгивателях функционирует некорректно.

Возможные причины:

• Механические повреждения,
• Засорение,
• Жесткая вода, забивающая форсунки твердыми отложениями.

В этом случае нужно очистить отверстия разбрызгивателя или заменить датчик. Обычно этого достаточно.

Появление кода Е6 сообщает о сбое в работе аквасенсора. Это датчик контролирует мутность воды. Если в посудомоечную машину загружена не очень загрязненная посуда, он исключает функцию ополаскивания. Это позволяет уменьшить расход энергетических сред. Для устранения этой проблемы чаще всего меняют датчик. Иногда помогает чистка или замена его контактов.

Е14 дает понять, что отсутствует контроль учета количества воды в резервуаре. Не стоит пытаться исправить ошибку самостоятельно. Эту работу лучше доверить специалисту.

Код Е15 означает, что среагировала система «Аквастоп». Внутри аппарата протекает один из элементов. Необходимо произвести осмотр поддона, шлангов и других элементов в этой зоне. Обнаруженные протечки устраняются. Гибкие присоединения подлежат замене, прочие детали ремонтируются до восстановления герметичности.

Чистка фильтра, замена шланга и патрубков

Фильтр слива отработанной жидкости может вызвать ошибку е 15 в случае засора. Засоряется элемент остатками пищи, салфетками, нерастворенным моющим средством. Найти деталь можно на дне моечного танка. Откройте дверцу, достаньте нижний посудный короб, найдите крышку и выкрутите ее. Под пробкой увидите цилиндрический фильтр с сеточными элементами. Достаньте и помойте под краном.

Сливной шланг для чистки или замены требует разборки корпуса ПММ. Рассмотрим разборку на примере Bosch Silence Plus SRS45. Что делать? Действуйте так:

1. Обесточьте технику.
2. Достаньте фильтр.
3. Установите ПММ на старое покрывало — так, чтобы у вас был доступ со всех сторон.
4. Открутите боковые панели.
5. Установите машину вверх тормашками.
6. Теперь скрутите переднюю панель с ножками — крепления, которые ее удерживают, вы найдете с двух сторон корпуса.
7. Найдите под панелью металлическую планку и под ней пару креплений — их также нужно скрутить.
8. Теперь свинтите болты с задней части.
9. Снимите резинки, которыми удерживается насос на днище ПММ.
10. Демонтируйте две заглушки из пластика с обеих сторон машины.
11. Снимите держатель дверцы.
12. Выкрутите веревку из пружинки и снимайте нижнюю часть корпуса.

Теперь, после разборки корпуса, когда вы получили доступ к «внутренностям» техники, отыщите конец сливного шланга, который крепится к помпе. Используя плоскогубцы, демонтируйте шланг, отсоединив его от насоса. Начните с осмотра: на детали не должно быть трещин, повреждений, свищей. Если найдете повреждения, отправляйтесь за новым шлангом. При покупке не забудьте о новом хомуте для крепления шланга к насосу.

При разборке корпуса посудомойки по описанной схеме советуем заодно осмотреть патрубки. При плохом креплении купите новые хомуты и перетяните детали. Обнаружив повреждения одного из патрубков, замените старую деталь.

Как самостоятельно починить посудомойку?

Есть две характерные неполадки для моделей ПММ «Бош». Они связаны с водой. Часто пользователи жалуются на проявление кода Е15 на дисплее. Это говорит о срабатывании защиты «Аквастоп». Но не всегда дело в протечке. Выполните такие действия:

1. Отклоните корпус ПММ назад и загляните в поддон.
2. Если там действительно скопилась вода — слейте ее.
3. Верните поплавковый переключатель в позицию «Выкл».

Порой причиной срабатывания становится неправильное размещение прокладки заливного шланга. Возможно, она сместилась при установке. Поэтому проводите подключение, следуя руководству пользователя.

Посудомойка не включается

Вы подключили машину к сети, нажали кнопку «Включение», но ничего не происходит? Лампочки на панели не горят, не слышно звуковых сигналов. Что необходимо проверить:

Сетевой провод. Иногда он перегибается, если во время перестановки его прижимают корпусом посудомойки. Если вы заметили повреждение изоляции, не занимайтесь самодельными скрутками. Такой подход может привести к пожару. Сразу замените шнур.

• Вилку. Наличие оплавленностей и подгаров указывает на поломку. Установите исправный элемент.
• Розетку. Чтобы проверить ее работоспособность, подключите другой прибор. Работает? Значит, розетка исправна.

Проблемы с электроникой и блоком управления оставьте мастеру. Здесь нужна точная диагностика, которая проводится мультиметром.

Неполадки забора и слива воды

При подобной неполадке следует исключить простую невнимательность. Так, стоит проверить:

1. Открыт ли запорный вентиль. Возможно, он случайно был перекрыт.
2. Ровно ли располагается заливной шланг. Если он перегнут, пережат посторонним предметом, вода поступать не будет.

При установке шланга с защитой «Аквастоп» нужно следить за его работой. Когда система срабатывает, абсорбент напитывается влагой, из-за чего перекрывает проход. Это защита разового срабатывания, поэтому нужно полностью менять шланг.

Обслуживание включает чистку системы от мусора:

• Перекройте подачу воды.
• Отключите шланг от корпуса.
• Достаньте фильтр-сеточку.

• Промойте его от засора.
• Проверьте работу впускного клапана. Осмотрите его отверстия. При попадании мусора проход засоряется, что затрудняет движение мембраны. Она не открывается, и жидкость не поступает.

При проблемах со сливом не обязательно сломалась помпа. Проверьте детали на засор:

• Откройте дверцу камеры.
• Достаньте корзины из бункера.
• На дне находится фильтр.

• Выкрутите и почистите деталь.
• Проверьте крыльчатку насоса. Кусочки пищи, проникая через фильтр, могут блокировать ее вращение.
• Удалите воду из отверстия.
• Снимите крышку, потянув на себя.
• Наденьте перчатки, удалите засор.

Как исправить ошибку Е09 в посудомоечной машине Bosch

При появлении ошибки не стоит сразу же разбирать посудомойку и менять нагреватель. Для начала стоит проверить, не вызвана ли неисправность Е09 мелкими проблемами в кухонной машине.

Как устранить системный сбой

Первым делом при ошибке Е09 рекомендуется убедиться, что она вызвана не простым сбоем системы. Для этого необходимо:

• выключить посудомоечную машину через кнопку на панели;
• вытащить вилку из розетки;
• подождать около 15 минут;
• подключить посудомойку обратно и снова запустить в работу.

Если Е09 в машине не возникнет повторно, проблему можно считать решенной.

Иногда системный сбой является предвестником скорой поломки, но иногда он совершенно случаен

Как почистить дренажный фильтр

Если устранить ошибку простой перезагрузкой не удалось, следует проверить, в каком состоянии находится дренажный фильтр. В посудомоечных машинах фирмы Bosch он располагается на дне бункера. Для доступа к нему нужно открыть устройство, извлечь корзину для посуды и вытащить элемент из специального гнезда. В некоторых моделях посудомоек его нужно повернуть справа налево, в других — просто потянуть на себя.

Дренажный фильтр машины промывают под краном с мылом или гелем. При необходимости можно воспользоваться старой зубной щеткой, чтобы устранить налет и жир в ячейках сетки. После этого детали дают немного обсохнуть на полотенце и ставят ее обратно в гнездо. Если ошибка Е09 в посудомойке была вызвана медленным поступлением воды в бункер и перегрузкой ТЭНа, после чистки неполадка может исчезнуть.

Чтобы фильтр засорялся пореже, посуду желательно ополаскивать перед загрузкой в машину
Важно! В профилактических целях фильтр посудомойки рекомендуется очищать раз в месяц, это продлит работоспособность машины и предотвратит многие проблемы.

Как заменить нагреватель в посудомоечной машине

Если перезагрузка и чистка фильтра не дали результата, и ошибка Е09 в посудомойке Bosch в конце цикла продолжает появляться, остается только разобрать машину и заменить ТЭН. Необходимо отметить, что покупка новой детали может оказаться довольно дорогой. В посудомойках Bosch элемент нельзя снять и переустановить отдельно, менять придется весь нагревательный блок целиком.

Алгоритм установки нового ТЭНа выглядит следующим образом:

1. Посудомоечную машину полностью отключают от коммуникаций — канализации, водопровода, электросети.
2. По краям корпуса агрегата отсоединяют пластиковые зажимы, а затем откручивают и снимают фасадную крышку. Под дверцей удаляют металлическую планку и теплоизоляцию.
3. По периметру поддона машины выкручивают винты, после чего открывают бункер и извлекают из него корзины, а также снимают с посадочного места коромысло. Со дна вынимают фильтр и расположенную под ним сеточку.
4. Дальше нужно открутить четыре винта, удерживающих циркуляционный насос. Именно к нему и крепится нагреватель в посудомоечных машинах Bosch. Подложив полотенце, агрегат переворачивают на заднюю стенку, вывинчивают крепежи по периметру и полностью снимают поддон.

Доступ к циркуляционному насосу машины полностью открыт. На данном этапе необходимо отсоединить от сливной помпы подходящие к ней провода, выкрутить винты, а потом повернуть деталь слева направо и вытащить из гнезда. От насоса отключают все кабели, патрубки и шланги, удерживающие его в посудомойке, и извлекают из остатков корпуса машины.

Ремонтировать нагревательный блок нет смысла, починка обойдется дорого, а эффекта может не дать

Дальше остается только ослабить и убрать хомут, закрепляющий на помпе нагревательный блок, и свободно снять ТЭН. На место неисправного элемента сразу устанавливают новый, после чего осуществляют сборку посудомоечной машины в обратном порядке.

Внимание! При демонтаже внутренних компонентов и стенок нужно записать, где располагались детали и крепления. Это позволит избежать лишних трудностей при сборке посудомоечной машины.

Причины поломок

Даже такая надежная техника, как Bosch, может выйти из строя по вполне банальным, житейским причинам, например, из-за загрузки в моющую камеру чрезмерно грязной посуды. Остатки пищи, смытые потоком воды, забьют фильтр и вызовут засорение.

Чтобы избежать этой ситуации, лучше предварительно счистить еду, оставшуюся на тарелках, и только потом поместить их в машину.

Плохо влияет на посудомойку некорректное подключение к электрической сети и неисправная розетка. Слишком длинный сливной шланг или некачественное закрепление в области подвода воды тоже способны создать проблемы, поэтому установку и монтаж стоит поручать профессионалам.

Если же домашний мастер желает сделать это самостоятельно, необходимо четко следовать инструкции и строго соблюдать требования, прописанные производителем в прилагающемся к агрегату паспорте.

Прежде чем загружать тарелки, чашки и приборы, необходимо внимательно изучить инструкцию и учесть все пожелания, выдвинутые изготовителем техники.

Посуда, размещенная правильно, будет отлично вымыта и не потребует от хозяйки никаких дополнительных действий. При этом машина не почувствует перегрузки и отлично прослужит в течение всего эксплуатационного периода.

Если вашему устройству более пяти лет, то, скорее всего, какая-то деталь попросту вышла из строя. Диагностика и замена повреждённой части помогут быстро устранить неисправность. Если же вы недавно обновили технику, то причины поломки посудомоечной машины могут скрываться в следующем:

1. Дешёвая сборка или некачественные детали. Как правило, такое встречается у моделей с подозрительно низкой стоимостью. Если вы обладатель машины Bosch, Индезин, Электролюкс или Аристон, то, скорее всего, причина поломки не в этом.
2. Наличие остатков пищи. В машину разрешено загружать посуду только с очень мелкими частицами пищи. Если этого не соблюдать, то фильтры засорятся, что и станет причиной возможной поломки.
3. Отсутствует питание. Частой причиной неработающей техники является вышедшая из строя розетка.
4. Некачественные моющие средства. Как правило, такие марки как Бош, Индезит и Аристон рекомендуют определённые моющие средства, которые не вредят машине. Если вы приобретаете более дешёвый вариант, то придётся потратиться на ремонт техники.
5. Неправильная эксплуатация. Сюда можно отнести общие вопросы — неплотное закрытие дверцы, неправильное расположение посуды, загрузка предметов, запрещённых для мытья в посудомоечной машине и т.д.

Неисправность нагревательного элемента — от 2300 руб*

ТЭНы в большинстве Бошей – проточные. Со временем, на них образуется накипь из примесей в водопроводной воде и остатков моющих средств, которая ухудшает отдачу тепла. По мере снижения теплоотдачи ТЭН начинает работать в усиленном режиме, что приводит либо к перегоранию греющей нити, либо к прогоранию корпуса (и короткому замыканию, когда вода попадает на спираль).

ПРИЗНАКИ

Посудомоечная машина Bosch не греет воду. В современных моделях цикл мойки останавливается, и на дисплей выводится аварийный код E1 (F1), E9 (E09, F9) или E12 (F12). При пробое ТЭНа на корпус ПММ может выбивать УЗО. Если корпус ТЭНа прогорел, то попавшая на спираль вода приводит к короткому замыканию и срабатыванию автомата. Старые модели Бош могут проходить весь цикл без нагрева воды, из-за чего посуда плохо отмывается.

КАК УСТРАНИТЬ

ТЭН не подлежит ремонту, необходимо заменить его на новый. Так как чаще всего в посудомойках Бош ТЭН – проточный и продаётся в одном корпусе с циркуляционным насосом, их меняют одновременно.

*Расценки только за работу мастера, новый ТЭН с насосом оплачиваются отдельно.

Основные преимущества бренда Бош

Многие покупатели при выборе посудомоечной машины ориентируются на бренд и качество сборки. Агрегаты фирмы Bosch по праву занимают первое место среди всех моделей. Эта компания из Германии получает немало положительных отзывов о своей технике. Выделяют несколько преимуществ бренда:

1. Сборка техники бренда Бош всегда отличалась повышенным качеством. Приборы этой фирмы пользуются популярностью не только у немецких покупателей, но и у потребителей других стран. При правильной эксплуатации агрегаты служат довольно длительное время.
2. В технике используют только качественные детали. Большинство из них изготовлено из металла, а не из хрупкого пластика, и прослужит длительное время.
3. Все агрегаты имеют гарантийный срок. При необходимости покупатель всегда может обратиться в сервисный центр, однако, по статистике, приборы данного бренда выходят из строя редко.

Стоимость технических приборов фирмы Бош вполне приемлема и в сочетании с качеством является привлекательной для многих потребителей.

Неисправности водонагревателя

Код Е01 сообщает владельцу о проблеме с трубчатым электронагревателем (ТЭНом). Велика вероятность того, что он непригоден к эксплуатации. Требуется его замена. Одновременно проверяется правильность показаний температурного сенсора. Возможно, он выдает неверные команды.

На экране дисплея высвечиваются по очереди сообщения Е02/Е01. Эти ошибки означают некорректную работу датчика температурного контроля воды. Он не передает сигналы на управляющий блок. Нагреватель, не получая команды о достижении заданной температуры, будет постоянно греть уже горячую воду. Такой режим станет причиной его преждевременного выхода из строя. Кроме того, постоянно потребляя максимальную нагрузку, нагреватель перерасходует электроэнергию. Чтобы избежать потерь, эту проблему следует устранять немедленно.

Е09—сообщение об отказе ТЭНа. Понадобится мультиметром измерить величину его сопротивления. Если она равно «0», ТЭН придется заменить.

Код Е11 указывает владельцу посудомоечной машины Bosch, что термодатчик остался без питания. Отсутствует связь между ним и управляющим модулем.

Тому может быть несколько причин:

• Нарушен контакт присоединения датчика,
• Повреждена проводка между ним и управляющей платой,
• Нарушен контакт платы.

Прежде чем устранять повреждения, нужно отключить посудомоечную машину от электросети.

Е12 означает, что нагреватель потребляет чрезмерную нагрузку. Причиной этого может стать накипь, грязь, скопившиеся на его поверхности толстым слоем. Если посудомойку перезагрузить, может высветиться код Е09. Несмотря на изменение цифрового значения, сообщение указывает на ту же помеху. ТЭН можно очистить от отложений самостоятельно. Для этого потребуется частично разобрать посудомойку, вынуть нагреватель, очистить ТЭН и выполнить сборку в обратном порядке. Работы производятся с соблюдением правил безопасности, при отключенном электропитании.

Что делать, если посудомойка еще на гарантии

Как минимум первый год после покупки не ремонтируйте его самостоятельно; это приведет к потере ваших гарантийных привилегий. Срок и условия гарантии необходимо уточнять при покупке техники.

При использовании для мытья посуды моющих средств, не предназначенных для посудомоечных машин, в гарантийном ремонте может быть отказано

В этот период можно проводить работы по устранению засоров в фильтрах посудомоечной машины. Также допустимо очищать отверстия разбрызгивателей от грязи и остатков пищи, если ПММ стал плохо мыть посуду.

Не забывайте, что многие дефекты в работе возникают из-за несоблюдения правил эксплуатации. Машинка может не работать только потому, что в водопроводе нет воды или кто-то заблокировал входной шаровой кран.

Современные авторизованные сервисные центры имеют все необходимые инструменты и запчасти для гарантийного ремонта

Поэтому периодически нужно проверять: наличие электричества в розетках, напор воды в водопроводе, отсутствие засоров в канализации. Если вы подключаете посудомоечную машину к коммуникациям самостоятельно, то убедитесь, что вы все сделали правильно. Ошибка может привести к тому, что PMM откажется мыть посуду.

Не сдавайте технику по гарантии, чтобы отремонтировать ее самостоятельно, магазин должен организовать доставку

Помните: Вам не нужно нести ПММ в гарантийный сервисный центр для ремонта. Это должен сделать магазин, который продал вам это оборудование, потому что оно весит более 5 кг. Учителя могут добровольно отремонтировать устройство дома.