Что делать, если затопили соседи сверху: куда обращаться и какие нужны документы

Составление акта

Вне зависимости от того, кто виноват в заливе, по данному неприятному факту обязательно составляется официальный акт. В нем прописываются такие данные:

• Информация о собственнике помещения;
• Причина и главный источник потопа;
• Объем ущерба;
• Приглашенные члены комиссии;
• Дополнительные замечания по неприятной ситуации.

Акт составляется исключительно в трех экземплярах. Его должны подписать все заинтересованные лица. Если кто-то отказывается проставлять подпись, в документ должна быть внесена соответствующая отметка.

Отказ в составлении акта – что делать?

Как уже отмечалось выше, УК со своей стороны будет делать все, чтобы избежать ответственности, чтобы не компенсировать понесенные потери. Сотрудники данной организации просто игнорируют претензии или вводят собственника в заблуждение.

Если компания отказывается заниматься составлением акта, если никто из ее представителей не явился на встречу для составления документа, важно действовать по такой схеме:

1. Известить компанию о неприятном случае при помощи срочной телеграммы.
2. Грамотный акт составляется самостоятельно, но в присутствии приглашенных соседей. В конце нужно прописать, что организация официально отказалась составлять акт, хотя была об этом уведомлена.
3. После составления акта следует снова попытаться связаться с виновником затопления. Часто УК меняет ранее принятую линию поведения, если поймет, что собственник настроен серьезно.
4. Если положительного результата все же нет, стоит вызвать независимого эксперта.
5. После получения отчета от данного специалиста, можно на официальном уровне требовать от УК возмещения ущерба.

Если даже на основании заключения эксперта УК отказывается выплачивать компенсацию, собственник может обратиться в суд. Это правило прописано в ст.1064 ГК РФ.

Исковое заявление о взыскании ущерба от залива квартиры соседями

Иск в суд имеет свою структуру, проверенную практикой. Так, после «шапки» пишется информация о затоплении жилья с указанием основных повреждений. Делается ссылка на акт от управляющей компании о причинах залива.

Далее обосновывается размер нанесенного урона с упоминанием реквизитов заключения специалиста. Здесь же обозначается стоимость заказанной экспертизы. Она взыскивается с ответчика отдельно.

Когда подаче искового заявления о заливе, предшествовал досудебный порядок, описывается предъявление претензии и результаты ее рассмотрения. В заключительной части иска приводятся ссылки на законодательство и список выдвигаемых требований.

Что входит в цену иска:

• прямые убытки;
• затраты на проведение экспертизы;
• понесенные расходы в рамках досудебного урегулирования спора;
• стоимость полученных справок, выписок;
• гонорар адвоката.

Отдельно компенсируется внесенная госпошлина. Она рассчитывается по правилам п.1 ст. 333.19 НК РФ исходя из общей суммы выдвинутых требований ко второй стороне.

Ниже можно ознакомиться с примером искового заявления. Его легко использовать применительно к своему случаю.

Кузьминский районный суд Москвы

ул. Зеленодольская, 8/13

Истец: Рыбникова Светлана Сергеевна

улица Добровольцев, 16, кв. 45

Ответчики: Дубов Юрий Павлович

Дубова Ольга Семеновна

улица Добровольцев, 16, кв. 49

Цена иска 170 000 рублей

Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного затоплением квартиры

1 марта 2019 года произошло залитие квартиры, расположенной по адресу: Москва, улица Добровольцев, 16, кв. 45. Затопление произошло сверху соседями из квартиры 49.

Горячей водой были повреждены потолок и пол на кухне, а также в коридоре и жилой комнате. Кроме того, влагой нанесен ущерб дорогой кухонной мебели в квартире истца.

Управляющей компанией «Тихий дом» в присутствии соседей сверху был составлен акт от 01.03.2019 г. Им было установлено, что причиной залития стало протекание посудомоечной машины, размещенной на кухне у ответчиков.

Согласно заключению от 03.03.2019 г., выданным ООО «Наша оценка» стоимость ремонтных работ и сумма ущерба предметам обстановки составляют в совокупности 165 000 рублей. За проведение оценки истец заплатил 5 000 рублей.

Согласно ст. 15 ГК РФ гражданин имеет возможность требовать в случае нарушения собственных прав возмещения убытков в полном объеме. В свою очередь, в соответствии со ст. 1064 ответственность за вред возлагается на лицо, его причинившее.

В ст. 210 ГК РФ сказано, что собственник имущества несет бремя по его надлежащему содержанию. Под этим подразумевается и предотвращение ущерба, который может быть нанесен третьим лицам. Аналогичные положения содержит ст. 30 ЖК РФ.

Из выписки, полученной из ЕГРН, следует, что собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: Москва, улица Добровольцев, 16, кв.49 являются ответчики в равных долях. На них обязанность по компенсации вреда возлагается солидарно.

Руководствуясь изложенным, а также ст. 15, 210, 1064 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ ст. 3, 22, 131 ГПК Российской Федерации,

Прошу суд:

1. Взыскать солидарно с Дубова Юрий Павловича и Дубовой Ольги Семеновны в пользу Рыбниковой Светланы Сергеевны 165 000 руб. в качестве имущественного ущерба, причиненного в связи с залитием квартиры, находящейся по адресу: г. Москва, улица Добровольцев, 16, кв. 45.
2. Взыскать с ответчиков солидарно расходы в размере 5 000 руб., связанные с оплатой оценки ущерба от затопления.
3. Судебные издержки в виде госпошлины компенсировать за счет ответчиков.

Приложения:

1) Квитанции из банка об уплате госпошлины за подачу иска.

2) Копия акта от 01.03.2019 г., составленного управляющей компанией ООО «Тихий дом»

3) Отчет о стоимости ущерба квартиры от ООО «Наша оценка» с подтверждением оплаты оказанных услуг.

4) Экземпляры искового заявления для ответчиков со всеми приложениями.

Истец: Рыбникова С. С.

Куда обращаться, если верхние жильцы систематически топят вашу квартиру?

Здесь варианта два – это договориться мирным путем с жильцами сверху и возмещать убытки, причиненные вследствие «потопа» через судебную инстанцию. Рассмотриv оба варианта.

Досудебное разбирательство

В большинстве случаев, соседи знакомы между собой и имеют хорошие отношения, поэтому при затоплении жилья всегда есть шанс договориться о возмещении ущерба потерпевшей стороне. Если соседи не против возместить убытки, то следует взять с них письменное обязательство, которое нотариально заверяется.

• Скачать бланк соглашения на возмещение ущерба от затопления
• Скачать образец соглашения на возмещение ущерба от затопления

К обязательству прилагается смета на предстоящие работы, подписанная виновником и потерпевшим. Таким образом, будет достигнуто взаимопонимание между соседями без судебных разбирательств.

• Скачать бланк сметы на ремонтные работы
• Скачать образец сметы на ремонт квартиры после затопления

В случае постоянного (систематического) затопления вашей квартиры жильцами сверху, мирное решение проблемы будет усугубляться постоянно возрастающей суммой компенсации ущерба, поэтому целесообразным решением будет взыскивать убытки через суд.

Обращение в суд

В случае если соседи не идут на примирение, путем заключения обязательства о возмещении убытков, то остается один вариант – взыскание компенсации за причиненный ущерб через судебную инстанцию.

1. Мировой суд рассматривает подобные дела, если сумма убытков не превышает 50 000 рублей (в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи № 23 Гражданско-процессуального кодекса РФ).
2. Суды общей юрисдикции рассматривают вопросы о взыскании суммы, большей 50 000 рублей (в соответствии со статьей № 22 Гражданско-процессуального кодекса РФ).

Для обращения в суд необходимо собрать пакет документов (перечень оговаривается в статье № 132 Гражданского процессуального кодекса РФ), сюда относится:

1. исковое заявление от истца с просьбой о взыскании с указанием ответчика;
2. правоустанавливающие документы на квартиру (выписка из ЕГРН, договор соцнайма или свидетельство о праве собственности);
3. акт о последствиях залива жилого/нежилого помещения;
4. заключение строительно-технической экспертизы;
5. перечень вещей, которым нанесен ущерб от затопления (с указанием их рыночной стоимости);
6. смета на строительные работы (с указанием конкретной суммы);
7. чек об уплате проведенной строительно-технической экспертизы;
8. квитанция об уплате госпошлины.

• Скачать бланк искового заявления на взыскание ущерба от затопления
• Скачать образец искового заявления на взыскание ущерба от затопления

В случае положительного решения в пользу истца, ответчик не всегда может выплатить полную сумму нанесенного ущерба за один раз. Обычно, такое возмещение растягивается на месяцы или годы, с выплатой определенной суммы ежемесячно.

Если в процессе разрешения спора через суд сосед снова затопил истца, то пострадавший повторно составляет акт о последствиях залива жилого/нежилого помещения, заключение строительно-технической экспертизы и вносит поправки в смету на строительные работы.

Бывают ситуации, когда ответчик отказывается исполнять решение суда, уплатив сумму причиненного ущерба в определенный срок. В данной ситуации потерпевшему необходимо обратиться в местное отделение Федеральной службы судебных приставов, где написать заявление о взыскании положенной суммы с виновника.

В заявлении прописывается номер расчетного счета для перевода денег, а также к нему прикладывается исполнительный лист, выданный судебной инстанцией. Практика показывает, что таким образом процесс взыскания проходит намного быстрее.

• Скачать бланк заявления в ФССП
• Скачать образец заявления в ФССП о взыскании ущерба после затопления квартиры

Определение виновника

Возмещение ущерба пострадавшим от затопления регулируется ст. 1064 ГК РФ и Правилами содержания общего имущества, утверждёнными Постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006.

Согласно вторым, у него появляется возможность доказать собственную невиновность. Дело в том, что ответственность собственника квартиры и жилищно-эксплуатационной организации неравнозначна.

Ответственность за исправность общего имущества

• крыш;
• санитарно-технического оборудования, обслуживающего более одного помещения;
• внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, включающих:
• oстояки и ответвления от них до первого установленного на них отключающего устройства,
• oобщедомовые приборы учёта воды,
• oпервые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки от стояков;
• внутридомовой инженерной системы водоотведения, включающей:
• oканализационные выпуски,
• oфасонные части (включая отводы, переходы, патрубки, ревизии, крестовины и тройники),
• oстояки,
• oзаглушки,
• oвытяжные трубы,
• oводосточные воронки,
• oпрочистки,
• oответвления от стояков до первых стыковых соединений и пр.,
• внутридомовой системы отопления, включающей:
• oстояки,
• oобогревающие элементы,
• oрегулирующую и запорную арматуру,
• oобщедомовые приборы учёта тепловой энергии и пр. – возлагается на и жилищно-эксплуатационную организацию.

Ответственность за имущество, не являющееся общим, возлагается на владельца (собственника) квартиры.

Проблема в том, что часто путают имущество, не являющееся общим, и имущество, находящееся в квартире. Прежде всего, это касается расположенных в квартире радиаторов отопления и труб стояков. Собственник может ошибочно полагать, что имеет право менять отопительные приборы и конструкцию стояка как ему угодно.

Если же к работам привлекаются специалисты со стороны, потребуется обязательное заключение договора об оказываемых услугах и получение документа об оплате. Тогда в дальнейшем от них можно будет потребовать через суд возмещения ущерба.

И это всего лишь наиболее распространённый пример спорной ситуации.

Если в момент составления акта о затоплении указываемая причина может показаться обвинённому соседу неправильной он может собственноручно сделать об этом отметку. Данная отметка — отнюдь не то же самое, что и отказ от подписи.

Если виновника затопления определить не удаётся, судом назначается строительно-техническая экспертиза, по итогам которой и будет установлен виновник.

Некоторые юридические нюансы

Привлечь к ответственности за затопление, как правило, можно только собственника квартиры. Исключением будут те случаи, когда причиной затопления становится халатность пущенного им жильца-арендатора.

Если затопление происходит по причине прорванной трубы в квартире, вина возлагается на собственника, поскольку за состояние труб отвечает именно он. И только после выплаты компенсации последний может потребовать деньги с арендаторов.

Если квартира не находится в собственности у соседа, выяснить, кто является собственником — государство, субъект федерации или муниципальное образование – можно, ознакомившись с договором социального найма.

Что делать, если затопили соседи сверху?

Затопили соседи: как взыскать деньги за ремонт?

Самый простой способ возмещения ущерба — это возмещение по добровольному согласию. Оно может быть денежным или включать в себя проведение ремонта – с закупкой виноватым соседом всех материалов. Однако этот вариант возможен, если с соседом сложились доверительные отношения.

Во всех остальных случаях лучше требовать денег, причём добровольное согласие на выплату компенсации следует закрепить распиской. Поможет и письменное обращение к соседу с перечислением своих требований и указанием его ФИО, а также записанной прописью суммы требуемой компенсации.

Определённое действие, помогающее договориться, имеет и угроза обращения в суд.

Как добиться компенсации ущерба: пошаговая инструкция

Если соседи не идут на контакт и не собираются компенсировать ущерб согласно вашим требованием, придется обращаться в суд. На этапе судебного разбирательства вам придется доказывать как то, что ущерб вам был действительно нанесен, так и то, что виновной стороной является именно сосед. Поэтому первый шаг – сбор фактов.

Шаг 1: Документирование ущерба в специальном акте

За каждым домом закреплена служба, отвечающая за его обслуживание. Необходимо позвонить в диспетчерскую и потребовать выезда аварийной службы. Ремонтники по приезду должны составить документ, в котором будут отражены все имущественные повреждения, нанесенные влагой.

Перед тем, как составить акт, если затопили соседи, убедитесь, что в документе всеобъемлюще отражаются список повреждений, фиксируются паспортные данные пострадавшего, дата происшествия. В акте должны поставить подписи сотрудника жилищного управления, владельца квартиры (пострадавшего) и соседей, в квартире которых произошла утечка.

Согласно обновленному законодательству, пострадавшей стороной не обязательно должны выступать владельцы имущества. Если человек проживает в квартире по договору аренды, то также имеет право на взыскание.

Шаг 2: Оценка повреждений и общего ущерба

Оценка ущерба, как правило, проводится минимум через сутки после затопления. Для оценки обращаются за услугами независимых оценщиков. Эксперт оценивает как масштаб ущерба, так и цену компенсации.

Результаты независимой оценки передаются в суд. После того, как суд примет решение, виновник кроме ущерба, обязан компенсировать и расходы на привлечение эксперта.

Шаг 3: Сбор документов и передача дела в суд

Если виновник отказывается платить или предлагает возместить лишь часть от оцененного ущерба, обращайтесь в суд. К иску прикрепляются такие документы:

1. Копия свидетельства о праве владения квартирой. Обязательно заверяется у нотариуса. Если пострадавшей стороной является квартирант, то придется предоставить копию договора аренды (или копию договора соцнайма).
2. Акт о последствиях аварии, подписанный сторонами и представителями жилуправления.
3. Акт независимой оценки.
4. Смета на ремонтные работы.

Как выполнить оценку ущерба

Если вас затопили соседи, определение виновных в случившемся – это половина дела

Важно грамотно и объективно оценить причиненные потери. Если потерпевшие не знают, как оценить ущерб, для помощи следует нанять независимого эксперта. Оценка повреждений основывается на доказательной базе, которую предоставляет потерпевший

Это означает, что наличие фото- и видео подтверждений потопа – один из ключевых моментов при осуществлении оценки

Оценка повреждений основывается на доказательной базе, которую предоставляет потерпевший. Это означает, что наличие фото- и видео подтверждений потопа – один из ключевых моментов при осуществлении оценки.

В момент составления акта пострадавшему следует обозначить, какой конкретно ущерб уже был причинен водой в момент обнаружения потопа. В противном случае, когда в течении нескольких дней картина проявится более четко, потерпевший не сможет доказать причастность ранее указанных в акте повреждений к этому же происшествию.

Обратите внимание: написание акта должно происходить в присутствии соседей и представителя управляющей компании. Наилучший вариант – подпись виновника потопа на составленной бумаге

Возможные вопросы пострадавших

Что делать, если затопили соседи сверху? Как действовать, когда обнаружено затопление? Как определить и вернуть сумму за причиненный ущерб? Что делать, если виновник отказывается платить? Большинство вопросов рассмотрены, но есть нюансы, спорные моменты, о которых тоже нужно узнать заранее.

Устранять ли последствия затопления?

Об этом уже было упомянуто: делать ремонт сразу не рекомендуют. Если хозяева намерены обратиться в суд, то не исключено, что ответчик решит подвергнуть сомнению сумму, указанную потерпевшей стороной. Он вправе провести повторную экспертизу. После ремонта эта процедура станет невозможной, поэтому торопиться с восстановлением квартиры нельзя.

УК не хочет подписывать акт о затоплении

Сотрудники УК обязаны прибыть на место и составить акт в течение 12 часов с момента поступления звонка в диспетчерскую службу. Если не торопятся, следуют отговорки, то хозяева имеют право самостоятельно составить акт затопления. Для этого, как уже было указано, необходимы свидетели — минимум два человека, а также представитель совета дома. Документ составляют в двух экземплярах. Один остается у владельцев пострадавшей квартиры, второй отправляется на адрес УК.

Жалоба в прокуратуру или в местную администрацию — второй необходимый шаг. Такое обращение даст возможность истцам доказать, что потерпевшие сразу вызывали сотрудников Управляющей компании для составления акта. Жалоба будет доказательством, если у судьи возникнут вопросы относительно отсутствия на акте печати и подписи представителей обслуживающей организации.

Моральный ущерб

Как правило, к понятию «материальный ущерб» добавляется еще одно — ущерб моральный. На самом деле, пострадавшая сторона вправе требовать возмещения некоторой суммы, в которую она оценивает физические или нравственные страдания, причиной которых стало затопление.

Есть исключительные случаи. Моральный ущерб возмещают тем истцам, которые после сильного затопления физически не имели возможности оставаться в «залитой» квартире по вполне уважительной причине. Например, когда вся мебель в жилье, включая диваны и кровати, стала непригодной для эксплуатации. В этом случае о нормальном существовании в квартире речь идти не может.

Однако здесь есть одно условие: добиться выплаты морального ущерба можно, если в аварии виновна организация. Если это физическое лицо, то возмещать такой урон суд вправе отказаться. Выход у истца один: это личная договоренность с виновником о некоторой компенсации. Но надо осознавать, что вероятность его согласия минимальна.

Если неизвестен владелец квартиры

Очень часто жильцы даже не знают своих соседей, так как они сдают жилье в аренду, а иногда даже живут в другом городе. Как правило, все претензии, как и исковые заявления, адресуют только законным собственникам. Арендаторы имеют право не разглашать информацию об арендодателе, к тому же они ее могут не знать.

Как поступить потерпевшей стороне в этом случае? Сначала можно уточнить у квартиросъемщиков условия аренды жилья. Если у них есть договор, то в первую очередь нужно поинтересоваться, кто несет ответственность за сохранность собственности. Если за нее отвечает арендатор, то претензии можно предъявлять ему.

Если неизвестно даже ФИО реального владельца, то выход все же существует. Компетентные люди в этом случае рекомендуют обратиться в Росреестр, чтобы получить выписку из ЕГРН. Таким образом, пострадавшая сторона получит все, что нужно — общедоступные сведения о владельце интересующей ее недвижимости.

Неосведомленность — худший враг человека. Многие до сих пор не знают, что делать, если затопили соседи сверху, как поступать, когда обнаруживается ЧП с одной из инженерных систем. Поэтому лучше ответы на все подобные вопросы искать заранее. В этом случае хозяева могут избежать множества проблем, а также сохранить то, что (как принято считать) не восстанавливается, — нервные клетки.

В большинстве случаев суды удовлетворяют иски о возмещении материального ущерба, если хозяева пострадали из-за затопления. Ответчики вынуждены брать на себя не только расходы на ремонт, они же компенсируют затраты на экспертизу и юридические услуги.

Популярные вопросы и ответы на них

Прорвало трубу стояка горячего водоснабжения в расположенной сверху квартиры. Сосед отказывается возмещать ущерб, правомерно ли это? В соответствии с п. 5 «Правил содержания общего имущества в МКД» в состав общего имущества входят внутридомовые сети горячего и холодного водоснабжения, включая стояки и ответвления от них до первого отключающего устройства (крана). Управление общедомовым имуществом осуществляет управляющая компания или ТСЖ (ЖСК, ЖК). На основании п. 42 «Правил…» управляющая организация несет перед собственниками помещений ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества. Соответственно, протечка в трубе стояка или в его ответвлении до первого запирающего крана является виной УК (ТСЖ, ЖК), так как именно управляющая организация не уследила за состоянием труб. То, что стояк прорвало в квартире соседа, не делает его виновным — он такое же пострадавшее лицо, как и вы. В подобной ситуации возмещать ущерб должна УК, требовать от соседа выплаты компенсации неправомерно. Наоборот, собственникам пострадавших от затопления квартир имеет смысл объединить усилия для того, чтобы взыскать денежные средства с управляющей организации.

Что делать, если квартира была застрахована? Если квартира пострадавшего собственника была застрахована, ему нужно обратиться в свою страховую компанию для того, чтобы узнать, относится ли затопление к страховому случаю или нет. Если страховка покроет ущерб, то требовать возмещения от соседа не имеет смысла. В свою очередь, у страховой компании после выплаты страхового возмещения появляется право регрессного требования к соседу. Если страховка покрывает ущерб частично или затопление не будет признано страховым случаем, порядок действий тот же, что и при отсутствии страховки — составляется акт осмотра, проводится оценка ущерба и т. д. Второй вариант — сосед, по чьей вине произошла авария, застраховал свою гражданскую ответственность на случай пожара, короткого замыкания или аварии водонесущих сетей. В таком случае пострадавшему от затопления собственнику расположенной снизу квартиры нужно просто обратиться в страховую компанию виновника аварии за получением возмещения.

Управляющая организация игнорирует просьбу о составлении акта, что делать в такой ситуации? Если управляющая компания уклоняется от составления и подписания акта, необходимо уведомить ее о факте затопления с помощью письма (телеграммы) с уведомлением о вручении. Затем следует сфотографировать и/или снять на видео нанесенные затоплением повреждения. Далее нужно составить акт самостоятельно в присутствии свидетелей (соседей), которые должны оставить в документе свои подписи. В акте нужно указать, что управляющая организация отказалась прислать своего представителя и подписать акт, несмотря на должное уведомление. После этого собственник пострадавшей квартиры может обратиться к специалисту для установления причины протечки и оценки имущественного вреда.

В акте о заливе указано не все пострадавшее от аварии имущество. К каким последствиям это может привести и как исправить оплошность? Неполное описание пострадавшего от затопления имущества может привести к тому, что выплаченная сумма не полностью компенсирует нанесенный вред. Поэтому собственнику нужно внимательно отнестись к самой процедуре составления акта. Необходимо потребовать от членов комиссии полного описания ущерба, при несогласии с выводами, сделанными комиссией, можно оставить в акте соответствующую пометку перед его подписанием. Также можно направить сторонам (руководству управляющей организации и соседу) предложение о составлении нового акта, если после подписания предыдущего документа проявились скрытые последствия затопления. При отказе виновника или управляющей организации можно составить акт самостоятельно, должным образом уведомив отказывающуюся присутствовать сторону и пригласив на подписание документа незаинтересованных лиц, как правило, соседей.

Мирное решение вопроса

Любой адекватный человек не будет специально заливать соседей снизу. Поэтому, чаще всего есть возможность договориться о возмещении ущерба без передачи дела в суд. Спустя 2-3 дня после затопления вам необходимо увидится с соседями для мирного урегулирования проблемы. На этот момент можно будет лицезреть весь ущерб и просчитать объем работ, который потребуется для его устранения.

Если вам повезло с соседями и они согласны на такое решение проблемы, нужно зафиксировать ваши обязательства. Конечно, бывает так, что виновный в затоплении сразу оплачивает необходимую сумму, но такое случается весьма редко.

1. Оптимальным вариантом будет составить письменное соглашение о возмещении убытков, если затопили соседи сверху, данное соглашение лучше заверить у нотариуса, невзирая на ваш уровень взаимоотношений.
2. К обещанию о возмещении причиненного ущерба необходимо приложить смету с перечнем необходимых работ, на которой должны быть подписи обоих сторон (потерпевшего и виновника). Таким образом, стороны могут найти общий язык по объему предстоящих работ.

Но как быть, если такая ситуация происходит систематически? Что делать если соседи сверху постоянно устраивают вам потоп. Нужно знать, что в случае если жильцы не единожды нарушают права других жильцов (а постоянные подтопления как раз относятся к нарушению прав), по решению суда такие жильцы могут быть выселены из занимаемой ими квартиры.

В этом случае, когда вас постоянно топят соседи, вашей задачей является доказательство факта вашего обращения к соседям с требованием материальной компенсации ущерба, или же указания им на наличие нарушения своих прав, а также то, что меры для мирного решения вопроса не были предприняты со стороны соседей.

Судебная практика вопроса

В случаях невозможности мирно разрешить проблему, нарушителю правил пользования жилой недвижимостью направляется требование в письменном виде, чтобы он возместил финансово весь ущерб. Если он не может этого сделать, должен написать письменный отказ выполнить требование. Потом составляется иск в суд, прикладываются остальные бумаги, и ситуация решается в судебном порядке.

Пример 1

Например, когда по одному делу была надлежащим образом проведена экспертиза при затоплении квартиры, составлен акт, то претензию сначала отправили соседним жильцам, виновным в допущении аварийной ситуации. После того, как они ответили письменно отказом удовлетворить все ожидания потерпевшей стороны, на них был составлен иск в суд.

Пример 2

В другом примере можно отметить случай, когда квартиру довелось затопить по вине управляющей компании (домоуправления). Она должным образом не проводила долгие годы капитального ремонта труб отопления. В какой-то момент, во многих квартирах по дому стали регулярно образовываться течи в радиаторах отопления и трубах по стоякам. В этом случае никакой сосед не был виновен, а наказание было применено к управляющей организации, о чем и было вынесено решение суда.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесенный ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Когда у квартиры по документам несколько владельцев, то они могут нести солидарную ответственность за причиненный материальный ущерб от протечки.

Другое дело, когда соседи топят квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьем ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несет наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины залива собственного жилья