Бесплатная замена от Мосэнергосбыта
Услуга предоставляется бесплатно гражданам, имеющим право на социальные льготы. В частности, это касается ветеранов Великой отечественной войны и малоимущих семей. Кроме того, замену приборов не оплачивают лица, проживающие в муниципальных квартирах. Помимо перечисленного, существует понятие условно-бесплатной замены электросчетчиков. Это актуально для домов, жильцы которых делают обязательные ежемесячные взносы на содержание и ремонт общедомового имущества. Бесплатная замена осуществляется и в течение всего срока гарантийной эксплуатации. Обычно период безаварийного использования составляет 3 года. Это гарантия завода-изготовителя. Если счётчик устанавливается специалистами Мосэнергосбыта, собственник за дополнительную плату может расширить гарантийные обязательства до 7-ми лет, и в течение этого периода времени он может рассчитывать на бесплатную замену оборудования.
Согласно действующему законодательству, предусматривается ещё ряд случаев, когда собственники жилья могут рассчитывать на бесплатную замену приборов энергоучета.
Модернизация устройства
Фактически, государство подталкивает граждан к установке электронных счётчиков, обладающих целым рядом преимуществ. Например:
- Увеличенный срок службы и повышенный рабочий ресурс;
- Высокая точность снятия показаний;
- Возможность установки многотарифных моделей;
- Возможность дистанционного снятия показаний.
Напомним, что если прибор учёта установлен в квартире, замена проводится за счёт пользователя. Оставить заявку на выезд мастера можно через «Личный кабинет» на сайте Мосэнергосбыта. Счетчики, установленные в подъездах меняются бесплатно.
Наличие механических повреждений
Любое нарушение целостности корпуса прибора может расцениваться в качестве попытки вмешательства в работу оборудования. Если учитывать, что ответственность за счётчик несёт собственник жилья, отвечать за повреждения прибора тоже придётся владельцу квартиры.
Однако штраф будет выписан лишь в том случае, если работники Энергосбыта смогут доказать факт, что имело место вмешательство в работу оборудования, с целью изменения показаний. В остальных ситуациях, взыскательных мер для владельца недвижимости не предусмотрено.
При этом игнорировать трещины на стекле и корпусе электросчётчика лучше не стоит. Если вы заметите повреждения, лучше сразу написать заявление в Мосэнергосбыт. По оставленной заявке выедет мастер, который определит степень повреждения и причину его появления. Вполне возможно, что у прибора заводской брак либо были нарушены правила монтажа при первичной установке.
В обоих случаях, замена будет произведена по гарантии, поэтому оплачивать работу не придётся.
Истекает эксплуатационный срок
Однако даже после истечения указанного срока, можно не спешить с заменой оборудования. В частности, если отсутствуют механические повреждения, а точность показаний соответствует установленным нормам, счётчиком можно пользоваться дальше.
Важно! После внесения поправок в действующее законодательство, класс точности приборов энергоучета не должен превышать значения 2.0. если погрешность выше, счётчик подлежит замене.
Несоблюдение интервала поверки
Для каждого электросчётчика регламентирован свой срок поверки, который должен соблюдаться в установленном порядке. Выглядит это следующим образом:
- Однофазные счётчики — 2 года;
- Трёхфазные — ежегодно.
Если указанные сроки поверки не соблюдаются, производитель не гарантирует точности снятия показаний.
Замена электросчетчика компанией Мосэнерггосбыта
Замену приборов учета потребления электроэнергии должна производить энергосбытовая компания. ПАО «Мосэнергосбыт» — российская компания, которая осуществляет реализацию большого процента электрической энергии. Имеющие огромный опыт специалисты в курсе всех тонкостей, они быстро и качественно установят электросчётчик, дадут гарантию на сам прибор, и на его работу. Специалист грамотно проведет демонтаж старого счетчика, снимет последние показания прибора, а после замены поставит пломбу и составит необходимый документ. Все расчеты за электроэнергию, согласно новому счетчику, проводятся после его регистрации и опломбировки.
Для того, чтобы провести замену, необходима заявка. Оформить её можно несколькими способами — оставить на сайте компании, в офисе Мосэнергосбыта написать заявление, записаться в телефонном режиме.
ПАО «Мосэнергосбыт» в основном производит установку электросчетчиков марки Меркурий и Энергомера. Данные виды отличаются высоким техническими параметрами, они отлично сочетают в себе современный внешний вид, в них сочетаются современный дизайн и необходимые характеристики. Эти многотарифные счетчики обладают специальной встроенной памятью, что дает возможность накапливать и сохранять все форматы и параметры в памяти при отключении электроэнергии.
Если необходимо заменить счетчик или перевести его на многотарифный учет, специалист может это сделать за один выезд. Для процесса замены прибора учета необходимо проведения ряда дополнительных работ:
- проведение демонтажа старого электросчётчика;
- монтаж и сборка нового многотарифного прибора;
- исследование запрограммированного прибора на многотарифный учёт;
- контроль правильности схемы присоединения и включения;
- опломбировка электросчётчика.
Одним из новомодных считается счетчик со встроенным GSM-модемом, при помощи которого можно будет на расстоянии производить снятие показаний расхода электроэнергии.
Сама процедура установки не особо отличается от установки обычного счетчика, специалист дополнительно установит SIM-карту, затем произведет настройки, проверит связь с базовой станцией и основным компьютером. Современному прибору с GSM-модемом не требуется каких-либо дополнительных условий, он устанавливается достаточно просто, как и обычный прибор учета потребления.
После установки счетчика, или когда меняли старое устройство на новое, специалист должен оставить клиенту пакет документов – договор между потребителем и ПАО «Мосэнергосбыт», акт оказания услуг, паспорт на электроустройство.
Счетчики электроэнергии, с помощью которых потребители учитывают потребление электроэнергии, рассчитаны на всех клиентов. Они могут быть примитивными – индукционными, так и современными – электронными, обладающими необходимыми техническими требованиями, имеющими различную модификацию, быть многотарифными. Так же установка и замена может проводиться как за средства потребителя, так и бесплатно, за счет ПАО «Мосэнергосбыт».
Начислили мне долгов за электроэнергию аж 3800 руб за полгода 2019г.,хотя живу и прописана у дочери, в моей квартире никто не живет. Вынудили меня заменить электросчетчик, который поставлен только в 2014г. Заплатила еще 2550руб. Пришел электрик Калинин Н. подтвердил, что счетчик рабочий, срок поверки не вышел, по его словам «у нас нет документов». Правильно, акта в 2014г. не дали, сейчас в 2019г. выписал электрик неправильный акт. Совсем без всяких печатей, тип счетчика Каскад написан неправильно. На требование оформить надлежащим образом акт и паспорт счетчика рассмеялся в лицо и ушел. В офисе Мосэнергосбыт (ул.Наметкина д9),где и заказывался и оплачивался счетчик и работа по его установке по-прежнему начисляют декабрь 2019 и январь 2019г 94 кВт за месяц, увеличивают сумму в 1,5 раза и получают 700 руб в месяц. Заявление у меня принимать отказались сначала. Лиц. счет 2316316820. Сказали за качество работ и оформление бумаг они не отвечают, только берут деньги. Безобразие. Разводят на деньги, чтобы, как в анекдоте, счетчики меняли еженедельно. Хотя мне 80 лет,инвалид, в льготах отказали, бесплатно поставить счтчик-тоже
Руководство по замене счётчика электроэнергии
Многошаговый процесс замены электросчётчика имеет смысл снабдить поясняющей инструкцией.
Заявление на замену
Если потребитель электроэнергии решился на замену электросчётчика, он должен выбрать исполнителя этой работы, написать заявление (по образцу), отнести его в организацию, которая будет заниматься реальной работой, и взять расписку о получении заявления на втором экземпляре с проставленной датой.
Заявление Образец
В соответствии с п. 5 ст. 37 ФЗ 35-ФЗ в рамках исполнения обязанностей по обеспечению коммерческого учёта электрической энергии в многоквартирных домах прошу выполнить работы по замене/установке прибора учёта электрической энергии в связи с выходом из строя существующего электросчётчика.
Адрес замены прибора учёта прописывается
Место замены прибора учёта в квартире
Исполнитель коммунальных услуг по электроснабжению (при осуществлении расчётов за электроэнергию в УО, ТСЖ, ТСН) прописывается
Тип и заводской номер демонтируемого ПУ: прописывается
Приложения:
- копия правоустанавливающего документа на жилое/нежилое помещение;
- копия паспорта (стр. 2–3, а также стр., содержащая актуальные данные о регистрации);
- копия акта допуска прибора учёта электроэнергии в эксплуатацию (при наличии);
Иные документы:
прописываются
Монтаж дежурным инспектором
Если принято решение о замене счётчика, энергоснабжающая организация назначает и присылает своего представителя. Это должен быть специалист соответствующей квалификации, умеющий работать самостоятельно, снабжённый всем необходимым инструментом и документами. Перед тем как снять пломбы со старого электросчётчика, необходимо зафиксировать данные о начисленной электроэнергии для дальнейшего расчёта по показаниям нового счётчика.
Проверка корректности показаний
При резком увеличении платы за потреблённую электроэнергию при отсутствии явных изменений в количестве подключённых нагрузок возникают сомнения в правильности показаний счётчика, поэтому его надо отправить на проверку. Обычно электросчётчики работают годами без сбоев – это очень надёжная аппаратура. По регламенту они с определённой периодичностью должны проходить метрологическую поверку, о чём делается отметка в паспорте прибора. Но если будет выявлена неисправность, счётчик у потребителя необходимо заменить, а неисправный отправить в ремонт.
Акт о вводе устройства в работу
При введении нового счётчика в работу составляется акт по установленной форме. Его подписывают уполномоченные сотрудники поставщика электроэнергии и потребитель. В паспорте счётчика проставляется дата ввода его в работу.
ФОТО: market.mosenergosbyt.ruЗамена электросчётчика
Порядок замены
Всем потребителям, если возникла необходимость выполнения указанных работ, требуется придерживаться установленного порядка действий, предусматривающего следующие шаги:
- обратиться в энергопоставляющую компанию по данному вопросу;
- представитель управляющей компании или поставщика ресурсов посещает объект и составляет акт, подтверждающий неисправность прибора, снимает защитную пломбу с оформлением соответствующего документа;
- собственник жилья приобретает новое устройство, по техническим характеристикам отвечающее предполагаемым условиям эксплуатации, снабжённое документом, подтверждающим соответствие требованиям стандартов;
- выполняется демонтаж старого и установка нового устройства – работы производятся самостоятельно или с привлечением специалиста управляющей компании или поставщика ресурсов;
- вызывается контролёр для наложения пломб и регистрации нового прибора.
Управляющая или энергопоставляющая компания должна прислать специалиста для установки нового аппарата не позже 10 дней с момента обращения.
За период, в течение которого счётчик демонтирован, потребитель платит по средним показателям, зафиксированным за последние полгода.
Образец акта о замене электросчетчика: Открыть и скачать файл
Образец заявления о замене электросчетчика: Открыть и скачать файл
Модели счетчиков для частного дома
Как выбрать подходящую модель электросчетчика?
В чем особенности потребления электричества в частном доме? Как правило, это большое число электроприборов, зависимых от электричества систем и значительные площади помещений. С учетом этих характеристик и подбираем счетчик.
Индукционный (механический) электросчетчик
Принцип работы основан на действие катушек тока и напряжения. Сами катушки неподвижны, но образуемое ими магнитное поле приводит в движение механический диск.
Счетный механизм прибора учитывает количество дисковых оборотов и амплитуду движения диска. Последний показатель прямо пропорционален мощности потребляемой энергии за расчетное время.
Особенности экслуатации.
- Несомненный плюс в надежности, продолжительном сроке службы: даже 50-летний «долгожитель» может вполне исправно наматывать киловатты.
- Однако механические устройства не отличаются точностью показаний и не защищены от несанкционированных подключений третьих лиц.
- Они всегда работают в однотарифном режиме, что не позволяет оптимально настроить энергопотребление в доме.
Поэтому в последние годы наблюдается массовый переход потребителей на электронные счетчики.
Пример.
Двухтарифные регистраторы учитывают энергию по дорогому дневному тарифу с 07.00 до 23.00, по более дешевым ночным расценкам — с 23.01 до 06.59. Такой режим выгоден для дома, оборудованного мощной техникой, когда энергоемкие системы работают ночью.
Электронные электросчетчики
Преимущества электронных моделей электросчетчиков
Они оснащены микросхемами, производящими подсчет электроэнергии напрямую с выводом цифровых показателей на электронное табло.
Электронные регистраторы представлены многофункциональными устройствами, способными:
- сохранять в памяти показания за определенный срок;
- передавать данные в автоматизированном режиме системы «умный дом»;
- точно рассчитывать расход электричества с учетом приборов в «спящем» режиме;
- работать по нескольким тарифам в двух и трехфазных режимах.
В РФ электросети бывают двух видов:
однофазные с номинальным напряжением 220 В;
трехфазные с номиналом в 380 В.
Первый тип – прерогатива бытовых электросетей многоквартирных домов. Именно на такое напряжение рассчитана домашняя техника. Второй тип рассчитан на более мощное оборудование современного частного домовладения.
Как бесплатно заменить счетчик электроэнергии от Мосэнергосбыт
Ещё в конце 18 века счётчики электрической энергии стали необходимыми и незаменимыми в быту. Такие приборы нужны для определения потребления электроэнергии переменного или постоянного тока. Как и любые технические приборы, их необходимо постоянно проверять, а при необходимости проводить замену.
Сроки эксплуатации, поверки такого устройства определяет сам производитель. При необходимости производится демонтаж старого прибора и установка нового. Замена электросчетчика должна производиться квалифицированными специалистами, например, мастерами энергопоставляющей компании ПАО «Мосэнергосбыт».
Как заменить счетчик самостоятельно?
Для самостоятельной замены счетчика нужно придерживаться такого порядка действий:
Шаг 1. Договориться с подрядчиком о проведении работ.
Для этих целей можно воспользоваться услугами любой профильной организации или нанять частного мастера. Кроме того, потребитель может сам выбрать модель прибора учета.
Шаг 2. Уведомить гарантирующего поставщика о своем намерении заменить прибор учета электроэнергии.
Это нужно делать в том случае, если работы будет проводить сторонняя организация. Уведомление направляется обычной или электронной почтой. В письме нужно указать адрес и запланированную дату замены.
Шаг 3. Вызвать специалиста для опломбирования счетчика.
Частные подрядчики не имеют права ставить пломбы на приборы учета. Опломбировать электросчетчик могут только представители энергосбыта, управляющей компании или ТСЖ. Для вызова специалиста потребуется лично обратиться в организацию и предоставить заявление о вводе индивидуального прибора в эксплуатацию, а также предъявить паспорт счетчика. В некоторых компаниях есть возможность дистанционной подачи заявки.
Старый счётчик и сорванную пломбу нужно сохранить до прихода специалиста
Во время визита электрик должен проверить схему подключения, поставить пломбу на новый счетчик и составить акт о вводе прибора в эксплуатацию.
Как, где и у кого заказать эту услугу?
У жильца квартиры есть три варианта того, где можно заказать поменять счетчик учета электроэнергии:
- Обратиться в сетевую организацию (если человек проживает в частном секторе).
- Написать заявление в управляющую компанию (ОСББ, ЖЕК).
- Вызвать частного мастера.
- Обратиться в частную компанию, занимающуюся предоставлением услуг электромонтажного характера.
Важно найти грамотного электрика. От этого зависит успешность результата смены старого оборудования на новое
Чтобы вызвать хорошего специалиста, надо обращаться в надежные и проверенные компании. Критериями таких организаций являются:
- Долгое функционирование на рынке электромонтажных услуг.
- Наличие соответствующих сертификатов, лицензии.
- Положительные отзывы клиентов.
- Возможность оперативного выполнения заказа.
- Наличие дипломированных специалистов с большим опытом.
- Заключение с клиентом соглашения.
- Выдача гарантийного листа.
- Предоставление клиенту всей необходимой информации, дача понятных ответов на поставленные вопросы.
Если у жильца квартиры имеется образование электрика, набор необходимых инструментов и оборудования, тогда можно выполнить замену старого прибора на новый своими руками. В этом случае потребуется получить разрешение от управляющей организации. Самостоятельная установка позволяет сэкономить финансовые средства. Но есть риск того, что будет допущена ошибка и придется все переделывать заново. Если есть сомнения в своих силах, лучше довериться специалистам.
За чей счет прибор меняют
Финансирование процедуры замены зависит полностью от того, где устанавливается новый прибор, к примеру, при социальном найме муниципального жилья платить будет государство, так как собственником выступает именно оно.
Это же относится и к местам общего пользования в многоквартирном доме, и учетный прибор меняется за счет управляющей компании, если обратное не прописано в договоре. А вот в частных домах и приватизированных квартирах ситуация обстоит по-другому.
В законе прописано, что обязанности сохранности и контроля работы электросчетчика лежит полностью на собственнике жилого помещения, поэтому в любом случае оплачивает все работы именно он .
Это действует как при выходе из строя прибора, так и истечении его срока годности, причем финансируется как само приобретение нового счетчика, так и его монтаж, а также демонтаж старого устройства.
Если компания попытается взять средства для замены у нанимателя муниципального жилья, то такое требование будет неправомерным, и человек, чьи права были нарушены, легко может обратиться в жилищную инспекцию для проведения разбирательства.
Государственная Дума уже обсуждает законопроект, согласно которому граждане смогут устанавливать новые счетчики энергии за счет государства, но только в некоторых случаях.
Предварительно прописано, что такая вероятность возникнет при выходе из строя прибора, либо же если у него закончился срок эксплуатации, который не превышает 16-ти лет.
Если же устройство сломалось, то его нельзя разбирать и нарушать целостность пломбы, ведь это приведет к штрафу.
Правильной реакцией будет вызов мастера на дом, который проверит прибор и составит акт неисправности, а если ремонт будет невозможен, это обязательно укажут в акте поверки.
Электросчетчики в РФ постоянно обновляются, и на данный момент лучшими являются электронные, а механические уже не устанавливаются, поэтому для точных показаний, следует запросить замену.
Она понадобится и при возникновении неисправности или сбоя в системе, правда все работы финансирует владелец жилья, ведь такое требование содержится в законодательстве.
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
- Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
- Регионы — 8 (800) 222-69-48
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Когда Мосэнергосбыт будет менять счетчики бесплатно
Несмотря на то что абсолютное большинство потребителей должно менять счетчики за свои деньги, есть ситуации, в которых оплата не требуется. Например, на бесплатную замену приборов учета потребления электроэнергии могут рассчитывать льготные категории граждан:
А также не должны оплачивать работы по замене электросчетчиков в связи с обновлением оборудования те, кто проживают в муниципальных квартирах — эту услугу оплачивает государство.
К условно-бесплатной замене приборов учета электроэнергии можно отнести те ситуации, когда жители многоквартирного дома оформляют ТСЖ или другой вид организации, работа которой предусматривает ежемесячные взносы. Тогда замена старых электросчетчиков осуществляется за счет собранных денег.
Усовершенствование прибора
В рамках государственной программы усовершенствования системы потребления электроэнергии всюду осуществляется замена электросчетчиков с истекшим сроком межинтервальной проверки и недопустимым классом точности. Новое оборудование отличается рядом характеристик:
- оно является электронным, что гарантирует правильные показания на протяжении всего срока службы;
- стандарт точности позволяет гарантировать, что потребитель заплатит за то количество электроэнергии, которую потратил, и ни одна из сторон не будет в убытке;
- современные технологии, использованные при создании, дают возможность передавать данные счетчика дистанционно;
- возможность установки многотарифных приборов позволяет максимально экономно оплачивать свет.
Определенная поломка – трещина на стекле
Нарушение целостности счетчика расценивается как вмешательство в работу оборудования. Так как ответственность за электросчетчик в многоквартирных домах с приватизированными квартирами или в частных домах несет владелец недвижимости, то отвечает за такую поломку тоже он.
Однако привлечь к административной ответственности потребителя можно только в том случае, если доказан факт вмешательства в работу оборудования, то есть была возможность изменять показания потребленной электроэнергии.
Если же трещина на стекле счетчика появилась не по вине потребителя, то самым разумным действием владельца будет сразу же после обнаружения ее обратиться в Мосэнергосбыт с заявлением. Компания пришлет мастера, который определит тип проблемы. Вполне возможно, что счетчик был некорректно установлен, поэтому из-за перекоса лопнуло стекло, или же оборудование было бракованным. В зависимости от ситуации, Мосэнергосбыт может поменять прибор учета электроэнергии бесплатно и по гарантии производителя.
Срок использования устройства истекает
Каждый тип оборудования имеет свое время использования, которое регламентируется заводом-изготовителем и указывается в паспорте счетчика. Индукционные электросчетчики являются самыми долговечными — благодаря простой конструкции межинтервальная проверка составляет 16 лет, а срок службы и того больше. Однако, современные нагрузки и длительные сроки эксплуатации привели к тому, что надежность устройства снизилась, в том числе и допустимая погрешность измерений. Современные электронные счетчики учитывают нагрузки систем и характеризуются повышенным сроком эксплуатации — около 25—35 лет.
Если в квитанции за свет появилась информационная надпись об истечении срока использования устройства, то следует сверить эти данные с паспортными сведениями.
Но спешить за заменой не стоит — сперва можно вызвать мастера для определения точности счетчика. Если класс точности соответствует 2,0 и менее, то оборудование не требует замены в случае отсутствия других проблем. Приборы с классом точности выше 2,0 требуют замены на современные.
Не проводилась проверка более двух лет
Владелец электросчетчика должен знать, что проверка прибора учета электроэнергии осуществляется в определенном порядке согласно нормативным актам. Производители современного оборудования не гарантируют точных показаний, если не проводилась межинтервальная проверка:
- однофазный прибор учета — 2 года;
- трехфазный счетчик — 1 год.
Если вы установили счетчик и знаете, что межинтервальная проверка не осуществлялась, следует обратиться в Мосэнергосбыт с соответствующим заявлением.
Требования к приборам учета
К выбору устройства следует подойти ответственно. Необходимо подбирать тип устройства, который находится в перечне госреестра средств измерения. При этом счетчик электроэнергии должен быть утвержден федеральным органом исполнительной власти по техническому регулированию и метрологии.
ПУ должны отвечать условиям эксплуатации на месте установки. Иметь погрешность не более 2%. Собственник должен определиться, какая мощность будет установлена в помещениях.
Выбирают электросчетчик по типу исполнения:
- Механический однофазный. Эти приборы сейчас не выпускаются, но в торговой сети их еще можно встретить. От приобретения таких приборов следует отказаться. Они морально устарели.
- Электронные устройства. Компактные, недорогие ПУ. Отвечают всем необходимым требованиям. Класс точности 1-0,5%. Выпускаются как однофазные, так и трехфазные варианты. Имеют возможность передачи данных по линиям связи или через интернет. Могут быть однотарифными или многотарифными.
Какой электросчетчик приобретать, выбирает собственник. Но следует учитывать, что подключать оборудование к сети должен электрик специализированной организации, которая имеет сертификаты на выполнение аналогичных работ. Если собственник самостоятельно произведет подсоединение, то на него наложат штраф за незаконное подключение.
Но, прежде чем вызывать специалиста, выполняющего регистрацию счетчика, необходимо сделать ревизию вводного щитка и автоматов. Привести оборудование в соответствие с нормами. Если производится подключение на дачном участке, то рекомендуется приобретать уже готовый смонтированный щиток. Это избавит собственника от лишних трат.
